SUPERSTAR GOでは、各コンサートごとに事前に設定された位置認証ゾーンがあります。
位置認証は、公式コンサートの開催日時および指定されたエリア内でのみ可能です。
現在地が対象エリア内であり、コンサートのスケジュールと正確に一致しているかをご確認ください。
📍[Play]ページで、正確な位置認証の時間と場所を確認できます。
それでも問題が解決しない場合は、以下の情報を記載のうえ、サポートチームまでご連絡ください:
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OSのバージョン
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問題の詳細:
問題のスクリーンショットまたは動画(可能であれば):