SUPERSTAR GO는 콘서트 별로 위치 인증 가능 지역이 사전에 설정되어 있습니다.
또한, 위치 인증은 해당 콘서트가 실제로 진행 중인 날짜 및 시간에 맞는 장소에서만 가능합니다.
현재 위치가 인증 가능한 지역에 포함되어 있는지, 콘서트 일정과 정확히 일치하는지 꼭 확인해 주세요.
📍정확한 인증 가능 시간과 지역은 [Play] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
문제가 지속될 경우, 아래 요청 정보를 기재하여 고객센터에 접수해 주시기 바랍니다.
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- 모바일 기기 OS 버전:
- 애플: 기기 설정 > 일반 > 정보 > 소프트웨어 버전
- 안드로이드: 기기 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보 > 안드로이드 버전
- 불편 사항 상세 기재:
- 관련 문제 화면 스크린샷 또는 영상 첨부